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Anrufbeantworter lokal
Das COMfortel 3600 IP verfügt über einen integrierten Anrufbeantworter. Das COMfortel 2600 IP kann durch Einstecken einer SD-/SDHC-Karte um einen Anrufbeantworter erweitert werden. Das COMfortel 1400 IP kann durch Einstecken einer Micro-SD-/SDHC-Karte und kostenpflichtige Freischaltung im Auerswald/FONtevo Onlineshop um einen Anrufbeantworter erweitert werden.
Hinweis: Das Einstecken eines externen Speichermediums ist für den Anrufbeantworter des COMfortel 3600 IP ohne Bedeutung.
 
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie einen Anrufer an den Anrufbeantworter weiterleiten und ein aktuelles Gespräch, das vom Anrufbeantworter angenommen wurde, übernehmen. Außerdem können Sie den lokalen Anrufbeantworter an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dazu gehören die Einstellungen der Rufannahmeregeln, den Mitschnitt, die Fernabfrage sowie die E-Mail-Einstellungen.
Die Funktion Mitschnitt ermöglicht die Aufzeichnung von Gesprächen z. B. zur späteren Auswertung. Neben dem automatischen Mitschnitt aller Gespräche ist eine manuell gesteuerte Aufzeichnung von Gesprächen möglich. Diese funktioniert unabhängig vom automatischen Mitschnitt. Die Gespräche können damit auch stückweise mitgeschnitten werden.
Mitschnitte können aus der Anrufbeantworterliste heraus wiedergegeben werden.
Voraussetzungen:
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Verfügbarer Anrufbeantworter
 
Vorgehensweise bei der Einrichtung:
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Funktionen des Anrufbeantworters einstellen (Mitschnitt, Fernabfrage, Rufannahme, Ansagen (im Konfigurationsmanager) etc.).
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Über den Konfigurationsmanager (Seite Einstellungen > COMfortel > Anrufbeantworter)
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Über das Telefon (Seite  > Einstellungen > COMfortel > Anrufbeantworter)
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Ansagen-Einstellungen im Telefon vornehmen.
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Über das Telefon (Seite  > Anrufbeantworter > Anrufbeantworterliste auswählen > Ansagen (oben links im Listenfeld)
 
Vorgehensweise bei der Bedienung:
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Anrufer an den Anrufbeantworter weiterleiten.
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Über das Telefon
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Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen.
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Über das Telefon
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Mitschnitt durchführen.
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Über das Telefon (während eines Gesprächs)
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Fernabfrage durchführen.
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Über das Telefon
COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP - Firmware V2.8 - Erweiterte Informationen V09 03/2024