Einstellungen Konfigurationsmanager Sichern und Zurücksetzen

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Über den Konfigurationsmanager (Seite Einstellungen > Nutzer > Sichern & zurücksetzen)

Die auf dem Speichermedium oder auf dem PC gespeicherte Sicherungsdatei kann bei Bedarf zurück in das Telefon gespeichert werden.

Voraussetzungen:

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Auf der Festplatte gespeicherte Sicherungsdatei

Datensicherung vom PC in das Telefon speichern

Auswahl der gespeicherten Sicherungsdatei und klicken auf

Speichern.

Datensicherung erstellen

Bei der Datensicherung wird eine Sicherungsdatei auf dem ausgewählten Medium angelegt.

Sollte das Telefon ein Fehlverhalten aufweisen, für das eine Fehlbedienung oder äußere Einwirkungen ausgeschlossen werden können, kann anhand der Servicedaten das Fehlverhalten überprüft werden.

Hinweis: Der interne Speicher und der USB-Port stehen nur am COMfortel 3600 IP zur Verfügung.

Wichtig: Beim Zurücksetzen in den Auslieferzustand wird eine auf dem internen Speicher vorhandene Datensicherung gelöscht.

Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor der Erstellung der Datensicherung. Die Datensicherung enthält folgende rechtlich besonders geschützte Bestandteile:

Die Konfiguration des Telefons

Die Bezeichnung der internen Teilnehmer

Passwörter des Telefons, Teilnehmer, VoIP-Accounts und VoIP-Teilnehmer

Das Telefonbuch des Telefons

Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einer Telekommunikationsverbindung

Alle Benutzer des Telefons müssen vor der Erstellung der Datensicherung informiert werden, dass eine Übertagung dieser Inhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden. Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften ist notwendig. Wenn Sie die Datensicherung Ihrem Fachhändler oder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.

Sicherungskopie Ihrer Daten auf dem PC erstellen >

Export

Lesen Sie den angezeigten Haftungsausschluss und geben Sie im Eingabefeld ok ein. Klicken Sie anschließend auf

Export und auf Datei speichern > OK.

Servicedaten >

Export

Lesen Sie den angezeigten Haftungsausschluss und geben Sie im Eingabefeld ok ein. Klicken Sie anschließend auf

Export und auf Datei speichern > OK.

Hinweis: Anhand der Datei und einer genauen Fehlerbeschreibung ist eine Fehlersuche durch die Fachabteilungen (Service, Entwicklung) möglich.

Telefon Konfiguration >

Export

Hinweis: Im Gegensatz zur Sicherungskopie, werden bei der Telefon Konfiguration nur diejenigen Daten exportiert, die provisioniert werden können.

Lesen Sie den angezeigten Haftungsausschluss und geben Sie im Eingabefeld ok ein. Klicken Sie anschließend auf

Export und auf Datei speichern > OK.

Auf Werkszustand zurück

Über das Zurücksetzen in den Auslieferzustand besteht die Möglichkeit, auf dem Telefon gespeicherte Daten und Einstellungen zu löschen. Dazu gehören z. B. das Löschen von heruntergeladenen Apps, persönlichen Daten (z. B. Kontakte), Funktionstastenbelegungen und die individuelle Einrichtung der Startbildschirme.

Zusätzlich können die auf dem Speichermedium gespeicherten Daten, z. B. Musik und Fotos, gelöscht werden.

SD-Karte löschen

Alle Daten, z.B. Musik und Fotos, von der SD-Karte löschen. Dies passiert erst, wenn Sie auf Telefon zurücksetzen klicken.

Telefon zurücksetzen

Hinweis:

Durch Klicken auf Telefon zurücksetzen werden Sie erneut gefragt, ob Sie das Telefon in Werkszustand zurücksetzen wollen.

Alle persönlichen Daten und heruntergeladenen Apps werden gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Das Telefon wird heruntergefahren und anschließend neu gestartet. Dies kann einige Zeit dauern.