Check-out am Rezeptionstelefon durchführen

Zusammen mit dem Check-out ist ein Ausdruck der Endabrechnung möglich. Der Ausdruck enthält eine Auflistung der Einzelverbindungen zwischen dem Ein- und Auscheckzeitpunkt. Die Rechnungssumme entspricht dem mit der Auswahl Gesprächskosten aufrufbaren Gebührenzähler.

Vorgehensweise:

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Über das Telefon

Voraussetzungen:

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Eingerichtete Funktionstaste für Hotelzimmer

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Erfolgtes Check-in

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Für Ausdruck der Endabrechnung: an der TK-Anlage angeschlossener Drucker

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Für Ausdruck der Endabrechnung: in der TK-Anlage eingeschaltete Druckoption

Drücken Sie zweimal (Doppelklick) eine für Hotelzimmer eingerichtete Funktionstaste.

Hinweis: Wird von einem anderen Rezeptionstelefon oder auch vom Zimmertelefon selbst auf die Zimmerdaten zugegriffen, erhalten Sie den Hinweis, dass die Daten bereits in Bearbeitung sind.

Wählen Sie Check-out.

Sind keine Gebühren vorhanden, ist das Check-out abgeschlossen.

Sind Gebühren vorhanden und ein Drucker ist angeschlossen, werden Sie gefragt, ob Sie einen Ausdruck der Endabrechnung möchten.

Bestätigen Sie mit OK , um den Ausdruck einzuleiten.

Die während des Aufenthalts angefallenen Gesprächskosten werden ausgedruckt.

Hinweis: Tippen Sie stattdessen auf

, ist das Check-out anschließend abgeschlossen.

Bestätigen Sie mit OK , um den Ausdruck zu akzeptieren und damit das Check-out abzuschließen.

Hinweis: Ist der Ausdruck nicht in Ordnung, tippen Sie auf

und wählen Sie anschließend Druck wiederh..

Nach Abschluss des Check-out sind alle Zimmerdaten einschließlich Telefonbuch, Anrufer-, Gesprächs- und Wahlwiederholungslisten sowie die Lautstärke des Klingelsignals initialisiert. Alle eingerichteten Terminrufe, der Gebührenzähler und auch die Gesprächsdaten sind gelöscht.

Hinweise:

Die TK-Anlage verfügt über einen Gesprächsdatenspeicher, in dem Gesprächsdatensätze stromausfallsicher gespeichert werden können. Wurde die Kapazität des Speichers überschritten und wurden deshalb z. B. Gespräche eines Langzeitgastes überschrieben, so erscheint auf der Rechnung ein Hinweis, dass nicht alle Gespräche aufgelistet sind. Die in der Rechnung angegebene Summe der Gebühren wird dem Gebührenzähler entnommen, der unabhängig von den Gesprächsdaten die Gebühren mitzählt.

Wurde, um bei der Gesprächsdatenerfassung Platz zu sparen, die Aufzeichnung von Daten bestimmter Gesprächsarten deaktiviert, fehlen diese anschließend im Einzelverbindungsnachweis der Telefonrechnung. Die in der Rechnung angegebene Summe der Gebühren wird dem Gebührenzähler entnommen, der unabhängig von den Gesprächsdaten die Gebühren mitzählt.

Check-out oder Druckvorgang abbrechen

Vorgehensweise:

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Über das Telefon

Haben Sie versehentlich die Auswahl Check-out vorgenommen oder verhindern z. B. Probleme mit dem Drucker einen korrekten Ausdruck, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, den Vorgang abzubrechen.

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Drücken Sie die Home-Taste. Der Vorgang wird abgebrochen und das Zimmer ist weiterhin im Zustand Check-in.

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Tippen Sie bei der Frage Ausdruck ok? auf

und wählen Sie anschließend Druck abbrechen. Der Vorgang wird abgebrochen und das Zimmer ist weiterhin im Zustand Check-in.

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Drücken Sie bei der Frage Ausdruck ok? keine Taste. Nach drei Minuten wird der Vorgang abgebrochen und das Zimmer ist weiterhin im Zustand Check-in.