Kompatibilitätsmodi
DTMF-Modus
Diese Einstellung steuert, wie das Softphone DTMF-Signale an die TK-Anlage sendet. Dies wird zur Steuerung von IVRs (Interactive Voice Response) verwendet.
Anwendungsbeispiel für IVR am Beginn eines Telefonats: "Für den Verkauf drücken Sie bitte die 1, für den Service drücken Sie bitte die 2" usw.
Diese Einstellung muss mit der Konfiguration in der TK-Anlage übereinstimmen.
•COMtrexx: Ämter > Provider und Accounts > Provider > RTP > DTMF-Signalisierung
Weiterführende Hilfe unter Provisionierte Einstellungen: AccountsRTCP-Feedback
Das RTCP-Protokoll dient der Aushandlung und Einhaltung von Parametern der Dienstqualität (engl. Quality of Service, QoS).
KPML verwenden (Cisco Unified Communcations Manager)
Verwendet Keypad Markup Language (KPML). Dies wird hauptsächlich in Kombination mit dem Cisco Call Manager verwendet und ersetzt die anderen DTMF-Funktionen.
RFC3264 erzwingen (Cisco Unified Communications Manager)
Erzwingt eine Änderung der Hold- und Unhold-Pakete und umgeht einige fehlerhafte Implementierungen, die die unterstützten Hold-Methoden nicht richtig ausgeben.
Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie Probleme haben, einen Anruf zu halten und Sie sicher sind, dass NAT nicht die Ursache ist.
Cisco Rufweiterleitung (Cisco Unified Communications Manager)
Aktiviert die serverseitige Anrufweiterleitung von Cisco.
Diese Option funktioniert nur, wenn Sie den Telefontyp im Cisco Call Manager als Cisco Softphone anstelle des Standard SIP-Softphones eines Drittanbieters konfigurieren.