Follow-me
Follow-me wirkt wie eine Rufumleitung sofort für Teilnehmer oder Gruppen, die jedoch an einem beliebigen Telefon (statt am umzuleitenden Telefon) eingerichtet wird. Es besteht somit die Möglichkeit von Raum zu Raum zu gehen und die Gespräche mitzunehmen.
Follow-me kann von verschiedenen Telefonen aus eingerichtet werden:
Follow-me am internen Zieltelefon einrichten: Mithilfe dieser Funktion können Sie von Raum zu Raum gehen und Ihre Anrufe mitnehmen. Zum Telefon (Zieltelefon), neben dem Sie sich gerade befinden, können Sie eine Umleitung Ihrer Anrufe veranlassen. Sie können sich auch die Anrufe mehrerer Teilnehmer/Gruppen auf Ihr Telefon holen.
Follow-me von einem beliebigen internen Telefon einrichten: Haben Sie ihren Platz bereits verlassen, können Sie Ihre Anrufe an ein anderes Telefon umleiten. Dabei ist es sowohl möglich, sich die Anrufe auf Ihr Handy zu holen als auch an einen Vertreter intern umzuleiten.
Follow-me außer Haus einrichten: Haben Sie das Haus bereits verlassen, können Sie Ihre Anrufe an ein anderes Telefon umleiten. Dabei ist es sowohl möglich, sich die Anrufe auf Ihr Handy zu holen als auch an einen Vertreter intern umzuleiten.
*Hinweis: Bei einem externen Ruf zum Umschalten wird die PIN des umleitenden Teilnehmers benötigt.
Vorgehensweise bei der Einrichtung:
Für die beteiligten internen Teilnehmer Berechtigungen einschalten.
Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Berechtigungen)
*Hinweis: Der umleitende Teilnehmer benötigt z. B. für externe Ziele eine Berechtigung. Für die Einrichtung am internen Telefon per Zeichenfolge benötigt der Teilnehmer eine Berechtigung zur Steuerung der Anlage.
Für die beteiligten internen Teilnehmer ausreichende Amtberechtigungen einstellen.
Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Amteinstellungen)
*Hinweis: Der Zielteilnehmer benötigt eine ausreichende Amtberechtigung für das Annehmen externer Rufe.
Follow-me einschalten.
Über den Konfigurationsmanager (auf folgenden Seiten)
Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Erreichbarkeit
Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Erreichbarkeit
Am internen oder externen Telefon per Zeichenfolge (siehe Follow-me)