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Vermitteln und Rückruf
Für das Vermitteln und das Rückrufangebot an externe Anrufer benötigt die TK-Anlage Vorgaben, damit diese Funktionen wunschgemäß durchgeführt werden.
Vorgehensweise bei der Einrichtung:
Hook-Flash-Zeit einstellen.
Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Analoge Einstellungen)
Ggf. Berechtigung für Vermittlung externer Gespräche nach extern einschalten.
Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Berechtigungen)
Für die beteiligten internen Teilnehmer ausreichende Amtberechtigungen einstellen.
Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Amteinstellungen)
*Hinweis: Der vermittelnde Teilnehmer benötigt eine ausreichende Amtberechtigung für das Einleiten externer Rufe.
Maximale Dauer vermittelter Gespräche (extern mit extern) einstellen.
Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Alle Teilnehmer)
CCBS- und CCNR-Angebot an externe Anrufer einschalten.
Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > ISDN > Anlagenrufnummern/Bündel > Konfigurieren)