Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Die TK-Anlage unterstützt die SIP-Funktion BLF (nach RFC 4235). Mithilfe von BLF können VoIP-Endgeräte andere Nebenstellen überwachen und Informationen zu deren Rufen und Gesprächen erhalten.
Durch Unterstützung der SIP-Funktion BLF ergeben sich folgende Funktionen:
• Pick-up-Vorabfrage: Mittels Pick-up-Vorabfrage kann ein Teilnehmer vor Ausführen eines Pick-ups sehen, welchen Anrufer er übernehmen würde. Der Teilnehmer hat dann die Möglichkeit auf Basis der Rufnummer des Anrufers zu entscheiden, ob er den Ruf heranholt oder nicht. Voraussetzung hierfür ist, dass der angerufene Teilnehmer oder die angerufene Gruppe "Pick-up-Vorabfrage und Monitoring" aktiviert hat.
• Monitoring oder BLF (Busy Lamp Field): Mittels BLF können VoIP-Endgeräte andere interne Teilnehmer, Gruppen, Wartepositionen der offenen Rückfrage, Voicemail- und Faxboxen sowie Türstationen überwachen und Informationen zu deren Rufen und Gesprächen erhalten. Voraussetzung für die Anzeige von Rufnummern ist, dass der überwachte Teilnehmer oder die überwachte Gruppe "Pick-up-Vorabfrage und Monitoring" aktiviert hat. Ob Voicemail- und Faxboxen dahingehend überwacht werden können, richtet sich nach den Teilnehmern und Gruppen, die Besitzer der Boxen sind oder ihre Rufe darauf umgeleitet haben.
Nutzen können Sie diese Funktionen mit folgenden VoIP-Endgeräten:
• VoIP-Systemtelefone und Standard-VoIP-Telefone von Auerswald/FONtevo: Die Überwachung anderer Nebenstellen erfolgt über die LEDs der mit Zielwahl belegten Funktionstasten (optional, siehe Anleitung des Telefons).
• Standard-VoIP-Endgeräte anderer Hersteller: Voraussetzung für die Unterstützung der SIP-Funktion BLF ist das freigeschaltete
SIP-Komfortpaket /
SIP-Komfortpaket brand plus (optional, siehe
Freischaltung).
Die Überwachung anderer Nebenstellen erfolgt abhängig vom Endgerät (siehe Anleitung des Endgeräts).
Vorgehensweise bei der Einrichtung:
• Pick-up-Vorabfrage und Monitoring einschalten.
-Über den Konfigurationsmanager (auf folgenden Seiten)
-Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Einstellungen
-Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Einstellungen
• Pick-up-Vorabfrage und Monitoring konfigurationsabhängig einrichten.
-Über den Konfigurationsmanager (auf folgenden Seiten)
-Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Profile > ... > Einstellungen
-Für Gruppen: Gruppen > Profile > ... > Einstellungen