Voicemailbox
Eine Voicemailbox kann auf zwei verschiedene Arten eingesetzt werden:
Als Anrufbeantworter nimmt die Box je nach Einstellung eingehende Rufe entgegen und speichert aufgesprochene Nachrichten als Audiodateien (*.wav). Ansagetexte können für jede Box vergeben werden.
Für Gesprächsmitschnitte zeichnet die Box kommende und gehende Amtgespräche auf und speichert diese ebenfalls als Audiodateien (*.wav). Ansagetexte können für diese Funktion nicht vergeben werden.
* Hinweis: Die Funktion Gesprächsmitschnitt ist nur in bestimmten Ländern verfügbar.
Das Einrichten einer Voicemailbox kann folgendermaßen erfolgen:
Beide Voicemailbox-Typen:
Eingabe der maximalen Aufzeichnungskapazität.
Einschaltung der automatischen Bereinigung.
Konfiguration weiterer Eigenschaften: Nachrichtenweiterleitung; E-Mail-Versand bei gefülltem Speicher oder bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung.
Nur Voicemailbox-Typ Anrufbeantworter:
Konfiguration weiterer Eigenschaften: Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten, Fernabfrage, Sprache der Ansage.
Einschaltung der Gesprächsübernahme für die Voicemailbox und die Berechtigung Gruppe(n)/Voicemailbox(n) für den Besitzer/Benutzer (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Berechtigungen unter Pick-up).
Auswahl weiterer Benutzer und Einrichtung derer Berechtigungen (Ansagen und Einstellungen administrieren).
Aufsprechen boxeigener Ansagen oder Speichern vorhandener Ansagen in die TK-Anlage.
Zuweisung eines Profils.
Konfiguration von Rufannahme/Ansage, sofern kein Profil zugewiesen wurde oder im Profil Einstellungen vorgenommen wurden, die vom Benutzer geschaltet werden können.
Dauerhafte Einschaltung der Bereitschaft.
Erstellung der externen Rufverteilung (Seite Öffentliche Netze > Rufverteilung).
Zur Umleitung von Rufen für den Besitzer/Benutzer an die Voicemailbox muss die Voicemailbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe eingeschaltet werden. Der Zeitpunkt der Rufannahme und die Voraussetzungen für einen zusätzlichen Ruf müssen eingestellt werden.
Vorgehensweise bei der Einrichtung:
Beide Voicemailbox-Typen:
Voicemailbox einrichten.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Eigenschaften)
Nur Voicemailbox-Typ Anrufbeantworter:
Voicemailbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn)> Rufnummern > Konfigurieren > Voicemail- und Faxboxen)
Inforuf ein-/ausschalten.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Rufnummern > Konfigurieren > Voicemail- und Faxboxen)