Mit dem Parallelruf können interne und externe Rufe zusätzlich zur Rufverteilung bei einer internen oder einer externen Rufnummer, z. B. am Handy signalisiert werden. Der Parallelruf wird auch durchgeführt, wenn die "Hauptrufnummer" z. B. besetzt ist. Ist zusätzlich eine Rufumleitung für externe Rufe eingeschaltet, funktioniert der Parallelruf eventuell nur eingeschränkt.