Rufverteilung für
Vorgehensweise:
• Getrennt für Konfigurationen
• Getrennt für externe Anschlüsse
• Über den Konfigurationsmanager (Seite Öffentliche Netze > Rufverteilung)
RUFVERTEILUNG FÜR
Auswahl der Anschlüsse, die angezeigt/eingestellt werden sollen.
Rückfall
Die Funktion Rückfall gibt an, wie Anrufe, die über die Rufverteilung nicht vermittelt oder abgewiesen werden konnten, von der TK-Anlage behandelt werden.
Abweisen
Der Anrufer erhält den Besetztton.
Rückfalleinstellungen: Der Anrufer wird entsprechend der Einstellungen vermittelt:
• Nur Text vor Melden: Der Anrufer hört die ausgewählte Text-vor-Melden-Ansage und danach wird die Verbindung getrennt.
• Vermittlung an Rückfallrufnummer ohne Text vor Melden: Der Ruf wird an der ausgewählten internen Rufnummer signalisiert.
• Vermittlung an Rückfallrufnummer mit Text vor Melden:
-sofort: Der Ruf wird sofort an der internen Rufnummer für den Rückfall signalisiert und damit parallel zur Text-vor-Melden-Ansage.
-nach Text vor Melden: Der Ruf wird erst nach der Text-vor-Melden-Ansage an der interne Rufnummer für den Rückfall signalisiert.
Rückfall nach Zeit nach
Voraussetzungen:
• Ausgewählte Rückfallrufnummer (siehe Rückfall)
Alle nicht beantworteten Rufe werden nach der eingestellten Zeit umgeleitet.
Hinweis: Die Rückfallzeit setzt sich aus der längsten Wartezeit für eine Rufumleitung bei Nichtmelden und den unter nach: eingestellten Sekunden zusammen. Die längste Wartezeit wird durch einen Vergleich der Wartezeit für Uml. bei Nichtmelden über Anlage und der Wartezeit für Uml. bei Nichtmelden ermittelt.Lineare Rufverteilung (extern = intern)
Voraussetzungen:
• Eingestellte Anschlussart TK-Anlagenanschluss
Bei übereinstimmenden internen Rufnummern und externen Durchwahlen wird für die Durchwahlen, die in den Durchwahlblock fallen, automatisch eine 1:1-Zuordnung vorgenommen.