Rufumleitung für Teilnehmer
Mit der Rufumleitung (Uml.) für Teilnehmer werden an ein einzelnes Telefon gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umgeleitet. So kann der betreffende Teilnehmer oder sein jeweiliger Vertreter diese Gespräche an einem anderen Telefon entgegennehmen.
Die Rufumleitung für Teilnehmer sorgt dafür, dass der betreffende Teilnehmer oder sein jeweiliger Vertreter immer unter der eigenen Rufnummer zu erreichen ist, auch wenn der Teilnehmer ein Gespräch einmal nicht an seinem Telefon entgegennehmen kann.
Hinweis: Um bei einer Rufumleitung an ein externes Ziel die Verwendung eines zweiten Gesprächskanals einzusparen, versucht die TK-Anlage den Ruf mittels Call Deflection bereits beim Netzbetreiber umzuleiten. Zu diesem Zweck müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein: 1. Der kommende Ruf wurde über einen ISDN- oder einen VoIP-Netzbetreiber durchgeführt, der Call Deflection unterstützt. 2. Die umgeleitete Rufnummer wird weder als Mitglied einer Gruppe gerufen noch muss zusätzlich ein Parallelruf berücksichtigt werden.Vorgehensweise bei der Einrichtung:
• Für die beteiligten internen Teilnehmer Berechtigungen einschalten.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Berechtigungen)
Hinweis: Der umleitende Teilnehmer benötigt z. B. für externe Ziele eine Berechtigung. Für die Einrichtung am internen Telefon per Zeichenfolge benötigt der Teilnehmer eine Berechtigung zur Steuerung der Anlage.• Für die beteiligten internen Teilnehmer ausreichende Amtberechtigungen einstellen.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Amteinstellungen)
Hinweis: Der Zielteilnehmer benötigt eine ausreichende Amtberechtigung für das Annehmen externer Rufe.• Rufumleitung einschalten.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Erreichbarkeit)
-Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Rufumleitung für Teilnehmer)
-Am Systemtelefon per Menü/Funktionstaste (optional, siehe Anleitung des Telefons)
-Am analogen T-Net-Telefon per Menü/T-Net-Funktionstaste (optional, siehe Anleitung des Telefons)
• Zusätzliche Einstellungen für Rufumleitung vornehmen.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Erreichbarkeit)
• Rufumleitung konfigurationsabhängig einrichten.
-Über den Konfigurationsmanager (Seite Teilnehmer (Tn) > Profile > ... > Erreichbarkeit)