D-Kanal-Protokoll aufzeichnen
Um Steuerungs- und Verwaltungsinformationen der Verbindungen der TK-Anlage z. B. bei Fehlern sichtbar zu machen, kann eine D-Kanal-Protokollierung gestartet werden. Aus der Liste der übertragenen Informationen kann dann auf die Art des Fehlers und gegebenenfalls auf die Ursache geschlossen werden.
Vorgehensweise:
• Über das Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder
Voraussetzungen:
• Installiertes Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder (siehe Auerswald: Auerswald Service Portal, FONtevo: FONtevo)
• In der TK-Anlage eingeschaltete Funktion Protokollierung aktiviert
• In der TK-Anlage ausgewählte Option D-Kanal
1.Starten Sie das Rechner-Programm D-Kanal-Dekoder.
2.Klicken Sie auf Starten.
3.Wählen Sie im Listenfeld Schnittstelle die Option IP.
4.Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse die IPv4-Adresse oder, ab Dekoderversion 2.6.7, die IPv6-Adresse der TK-Anlage ein.
Hinweis: Ein eventuell vorhandener Port muss bei der Eingabe der IP-Adresse weggelassen werden.5.Klicken Sie auf OK.
Die Protokollaufzeichnung wird angezeigt.
6.Um die Aufzeichnung des Protokolls zu stoppen, klicken Sie auf Anhalten.
Weitere Schritte:
• Anhand der Datei ist eine Fehlersuche durch die Fachabteilungen (Service, Entwicklung) möglich. Ist der Fehler aus dem Protokoll nicht ersichtlich, wird der Fachhändler/Service (siehe Auerswald Service Portal) weitere Kategorien setzen und ein erweitertes Protokoll aufzeichnen.