Rufannahme/Ansagen
Über den Konfigurationsmanager (Seite Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Eigenschaften)
VOICEMAIL-/FAXBOXEN
Auswahl der Voicemailbox für welche die Einstellungen vorgenommen werden sollen.
Hinweis: Wird eine Voicemailbox ausgewählt, die für die Funktion Gesprächsmitschnitt bereits konfiguriert ist, wird diese Seite Rufannahme/Ansagen nicht angezeigt, da für diesen Box-Typ keine Rufannahme und keine Ansage verwendet werden kann. Die Funktion Gesprächsmitschnitt ist nur in bestimmten Ländern verfügbar.Bereitschaft
ein
Schaltet die Bereitschaft ein.
aus
Schaltet die Bereitschaft aus.
konfigurationsabhängig
Es gilt die Einstellung, die in dem Profil vorgenommen wurde (Seite Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile > Konfiguration), das der derzeit gültigen Konfiguration zugeordnet wurde.
Vertreterfunktion
Voraussetzungen:
• Entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage
• Eingeschaltete Bereitschaft der Voicemailbox
Hinweis: Diese Einstellung ist auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile > Konfiguration > Ansehen).Ein Anrufer kann sich mit einem Vertreter verbinden. Dazu wählt er per MFV während der Ansage- oder Aufzeichnungsphase eine 1.
Zielrufnummer
Eingabe einer internen oder externen Rufnummer.
Hinweis: Bei einer externen Rufnummer, die kleiner als fünf Stellen ist, sollte zusätzlich die Ortsvorwahl mit eingegeben werden.Ansage bei eingeschalteter Vertreterfunktion
Es kann die Ansage ausgewählt werden, die Anrufern bei eingeschalteter Vertreterfunktion eingespielt wird.
Rufannahme/Ansage
Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypen mit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden. Die Rufannahme/Ansage legt das Standardverhalten fest, wenn kein Anrufspezifisches Verhalten greift.
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Bereitschaft
• Ausgeschaltete Vertreterfunktion
• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage
Hinweis: Diese Einstellung ist auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile > Konfiguration > Ansehen).keine Rufannahme
Alle Rufe, die nicht über das Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind, werden nicht angenommen. Der Anrufer hört das Freizeichen.
Ruf abweisen
Alle Rufe, die nicht über das Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind, werden nicht angenommen. Der Anrufer hört den Besetztton (Teilnehmer/Gruppe wird nicht zusätzlich gerufen) oder das Freizeichen (Teilnehmer/Gruppe wird gerufen).
Standardansage
Alle Rufe, die nicht über das Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind, werden angenommen. Die Ansage der gewählten Sprachdatei wird eingespielt.
Ansage der Box
Auswahl einer der Optionen im Listenfeld rechts daneben.
Aufzeichnung
Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen und die Option Kurze Nachrichten speichern kann eingeschaltet werden.
Kurze Nachrichten speichern
Die Rufnummer des Anrufers wird angezeigt, auch wenn der Anrufer keine Nachricht hinterlässt oder bereits während der Ansage auflegt.
Admin
Seite Benutzerdaten > Nachrichten
Anrufspezifisches Verhalten (Ausnahmetabelle)
Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypen mit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden.
Hinweis: Wurde das Anrufspezifische Verhalten in einer Konfiguration durch ein Profil feststehend eingerichtet, kann die zugehörige Tabelle eingesehen werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Profilnamen, der in roter Schriftfarbe angezeigt wird. Die entsprechende Profilkonfiguration wird angezeigt.Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Bereitschaft
• Ausgeschaltete Vertreterfunktion
• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage
Hinweis: Diese Einstellung ist auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (Geräte > Voicemail- und Faxboxen > Profile > Konfiguration > Ansehen).Anruftyp
anonyme Anrufer
Rufannahme bei Rufen ohne übermittelte Rufnummer.
interne Rufe
Rufannahme bei Rufen von intern.
Türrufe
Rufannahme bei Rufen von einer Türstation.
externe Rufe
Rufannahme bei Rufen von extern.
benutzerdefiniert
Rufannahme bei Rufen aus dem im Eingabefeld Ext. Rufnummer/-bereich eingetragenen Rufnummernbereich (z. B. 00 für Rufe aus dem Ausland).
Rufannahme
Standard
Rufannahme siehe Rufannahme/Ansage unter Standardverhalten.
keine Rufannahme
Keine Reaktion auf Rufe; der Anrufer erhält das Freizeichen.
Ruf abweisen
Der Anrufer hört den Besetztton (Teilnehmer/Gruppe wird nicht zusätzlich gerufen) oder das Freizeichen (Teilnehmer/Gruppe wird gerufen).
Standardansage
Die Ansage der gewählten Sprachdatei wird eingespielt.
Ansage der Box
Die rechts im Listenfeld Ansagen auswählbare Ansage der Voicemailbox wird eingespielt (Ansage 1 bis 10).
Aufzeichnung
Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Die Einstellung für Kurze Nachrichten speichern gilt auch für das anrufspezifische Verhalten.