Parallelruf
Mit dem Parallelruf können interne und externe Rufe zusätzlich zur Rufverteilung bei einer internen oder externen Rufnummer (z. B. an einem Mobiltelefon) signalisiert werden. Der Parallelruf wird auch durchgeführt, wenn die "Hauptrufnummer" z. B. besetzt ist.
*Weiterführende Hilfe unter Rufverteilung
Ist zusätzlich eine Rufumleitung für externe Rufnummern eingeschaltet, funktioniert der Parallelruf eventuell nur eingeschränkt.
*Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung für externe Rufnummern
Für Umleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vom Benutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung eines Parallelrufs die für den Benutzer/die Gruppe geltenden Amtrouting-Einstellungen (mit Sperr- und Freigabeliste) geprüft.
*Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Sollen nicht nur Rufe am Mobiltelefon signalisiert, sondern soll das Mobiltelefon als vollständiges Telefon des Benutzers eingesetzt werden, kann die Funktion Fixed Mobile Convergence (FMC) genutzt werden.
*Weiterführende Hilfe unter FMC
Einrichtung 
Parallelruf getrennt für Benutzer einrichten, einschalten und ausschalten.
Benutzer > Rufnummern > > Konfigurieren > Erreichbarkeit
Parallelruf getrennt für Gruppen einrichten, einschalten und ausschalten.
Gruppen > Rufnummern > > Erreichbarkeit
Parallelruf konfigurationsabhängig/zeitgesteuert für Benutzer/Gruppen einrichten, einschalten und ausschalten.
Benutzer > Profile > > Erreichbarkeit
Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
Alternative Funktionen am internen Telefon:
Parallelruf für Benutzer einrichten, einschalten und ausschalten.
Parallelruf für Gruppe einrichten, einschalten und ausschalten.
Aktivierung prüfen.
*Beschreibung der Bedienung unter Parallelruf