Backup
Für die Sicherung der Konfigurationsdaten der TK-Anlage stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
•Konfigurationsdatei *.cfg auf einem Datenträger
•Wiederherstellungspunkt in der TK-Anlage
•Backup auf einem externen Server (Remote-Backup)
In allen drei Fällen besteht die Möglichkeit, die Konfigurationsdaten ohne Netzwerkeinstellungen wiederherzustellen.
Bei der Erstellung der Konfigurationsdatei *.cfg sind außerdem die Datenpakete Anlagendaten, Kontaktfotos sowie Wartemusik und Ansagen optional.
Eine Konfiguration kann von einer COMtrexx-Variante in eine bestimmte andere übernommen werden. Folgende Richtungen sind möglich:
•COMtrexx Advanced -> COMtrexx Advanced / Business / Flex / Next / VM
•COMtrexx Business -> COMtrexx Business
•COMtrexx Flex -> COMtrexx Business / Flex
•COMtrexx Next -> COMtrexx Advanced / Business / Flex / Next / VM
•COMtrexx VM -> COMtrexx Advanced / Business / Flex / Next / VM
Bei Problemen (z. B. kein Zugriff mehr auf die Weboberfläche) muss unter Umständen vor der Wiederherstellung eines Backups zunächst der Auslieferzustand hergestellt werden.
Remote-Backup
Ein Backup kann passwortgeschützt auf einem externen Server gespeichert und von diesem auch wiederhergestellt werden.
Wichtig: Das Remote-Backup steht nur mit Versionsstand 2 oder höher zur Verfügung. Möchten Sie den kompletten Funktionsumfang der TK-Anlage nutzen, kontaktieren Sie bitte Ihren Auerswald Fachhändler oder Systempartner.
Weiterführende Hilfe unter Versionsstand FunktionenWichtig: Wenn Sie den von Auerswald angebotenen Remote-Backup-Server nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Fachhändler oder Systempartner.Informationen zur Nutzung/Einrichtung eines eigenen Remote-Backup-Servers finden Sie im Auerswald DokuWiki.Rechtliche Hinweise
Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor dem Abspeichern des Backups.Das Backup enthält, unter anderem, folgende rechtlich besonders geschützte Bestandteile:
•Die Konfiguration der TK-Anlage
•Die Bezeichnungen der internen Benutzer
•Passwörter der TK-Anlage, Benutzer, VoIP-Accounts und VoIP-Benutzer
•Die Adressbücher der TK-Anlage
•Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einer Telekommunikationsverbindung
Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherung des Backups informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden. Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften ist notwendig. Wenn Sie das Backup Ihrem Fachhändler oder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden
Akzeptieren Sie die rechtlichen Hinweise, indem Sie "ok" in das Eingabefeld eingeben.
Einrichtung
•Speichern und Auslesen der Konfigurationsdaten auf und von einem Datenträger
−Administration > Wartung > Backup > Konfiguration
•Aktuelle Konfiguration löschen und mit neuer Konfiguration beginnen
−Administration > Wartung > Backup > Konfiguration
•Konfiguration regenerieren
−Administration > Wartung > Backup > Konfiguration
•Speichern und Auslesen der Konfigurationsdaten auf und von einem externen Server
−Administration > Wartung > Backup > Remote-Backup
•Eigenen Remote-Backup-Server einrichten und zuweisen.
−Administration > Wartung > Backup > Remote-Backup
Informationen zur Nutzung/Einrichtung eines eigenen Remote-Backup-Servers finden Sie im Auerswald DokuWiki.•Wiederherstellungspunkte wiederherstellen/setzen
−Administration > Wartung > Backup > Wiederherstellungspunkte
Auslieferzustand herstellen
•Auslieferzustand herstellen per Tastendruck an der COMtrexx Business
Beschreibung der Bedienung unter Taster-Funktionen COMtrexx Business•Auslieferzustand herstellen per Tastendruck an der COMtrexx Flex
Beschreibung der Bedienung unter Taster-Funktionen COMtrexx Flex•Auslieferzustand herstellen per USB-Stick an der COMtrexx Flex
Beschreibung der Bedienung unter USB-Funktionen COMtrexx Flex•Auslieferzustand herstellen per USB-Stick an der COMtrexx Next
Beschreibung der Bedienung unter USB-Funktionen COMtrexx Next
Hinweis: Eine virtuelle Maschine muss zu diesem Zweck neu erstellt werden.Weiterführende Hilfe unter COMtrexx VM Varianten