Rufumleitung für Gruppen
Mit der Rufumleitung für Gruppen werden an eine Gruppe gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umgeleitet. So kann eine Person, die nicht Mitglied dieser Gruppe ist und sich folglich auch nicht einloggen kann, diese Gespräche entgegennehmen.
Die Rufumleitung für Gruppen sorgt dafür, dass immer jemand unter der Gruppenrufnummer zu erreichen ist, auch wenn die Gespräche einmal nicht von Gruppenmitgliedern entgegengenommen werden können.
Für Rufumleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vom Benutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung einer Rufumleitung die für die Gruppe geltenden Amtrouting-Einstellungen (mit Sperr- und Freigabeliste) geprüft.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Hinweis: Um bei einer Rufumleitung an ein externes Ziel die Verwendung eines zweiten Gesprächskanals einzusparen, versucht die TK-Anlage den Ruf mittels Call Deflection bereits beim Netzbetreiber umzuleiten. Zu diesem Zweck müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein: 1. Der kommende Ruf wurde über einen VoIP-Netzbetreiber durchgeführt, der Call Deflection unterstützt. 2. Die umgeleitete Rufnummer wird weder als Mitglied einer Gruppe gerufen noch muss zusätzlich ein Parallelruf berücksichtigt werden.Einrichtung
•Für die beteiligten internen Benutzer getrennt folgende Berechtigungen einschalten: Uml. (Gruppen) / Follow-me, Benutzereigenschaften per Telefon steuern, Rufumleitungen an externe Ziele
−Benutzer > Rufnummern > > Konfigurieren > Berechtigungen
•Für die beteiligten internen Benutzer konfigurationsabhängig/zeitgesteuert Berechtigungen einschalten.
−Benutzer > Profile > > Berechtigungen
•Rufumleitung getrennt für Gruppen einrichten, einschalten und folgende zusätzliche Einstellungen vornehmen: nur externe Rufe, Uml. bei Ruf über Gruppe
−Gruppen > Runummern > > Erreichbarkeit
•Rufumleitung konfigurationsabhängig/zeitgesteuert für Gruppen einrichten, einschalten und zusätzliche Einstellungen vornehme.
−Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
Alternative Funktionen am internen Telefon
Hinweis: Für die Einrichtung am internen Telefon per Zeichenfolge benötigt der Benutzer eine Berechtigung zur Steuerung der Anlage.•Rufumleitung sofort einrichten, einschalten und ausschalten
•Rufumleitung bei besetzt einrichten, einschalten und ausschalten
•Rufumleitung bei nichtmelden einrichten, einschalten und ausschalten
Beschreibung der Bedienung unter Rufumleitung für Gruppen