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Voraussetzungen
Software
Desktop: Google Chrome, Edge Chromium ab Version 72, Mozilla Firefox ab Version 65, Microsoft Edge, Apple Safari ab Version 13.1
Mobil: Google Chrome ab 72, Samsung Internet Browser, Apple Safari ab Version 13.1
*Hinweis: Bei Verwendung eines Apple Mac kann es passieren, dass der Zugriff auf die Kamera sowie die Nutzung der Bildschirmaufnahme innerhalb von Google Chrome versehentlich deaktiviert wurde. Aktivieren Sie den Zugriff bzw. die Nutzung in den Einstellungen.
*Achtung: Es wird nicht empfohlen, die Meeting-Funktion via mobiler Datenverbindung zu nutzen, da ggf. ein hoher Datenverbrauch entsteht.
Hardware
CPU: 2.0 GHz Dual-Core Intel Core i5 oder schneller
RAM: min. 4 GB physikalisches RAM, 2 GB davon frei
HDD: 1 GB oder mehr
System
Internetverbindung: Festnetz-Breitbandverbindung oder mobile Breitbandverbindung (LTE)
*Achtung: Es wird nicht empfohlen, die Meeting-Funktion via mobiler Datenverbindung zu nutzen, da ggf. ein hoher Datenverbrauch entsteht.
Audioausgabe/Mikrofon: Eingebaute, USB oder Bluetooth Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset
Kamera: Eingebaute oder USB Webcam (optional HD)
Bandbreite
Standard Videoqualität (960 x 480) => 3 Mbps (Up-/Download) für optimale Erfahrung
Niedrige Videoqualität (360 x 180) => 1 Mbps (Up-/Download) für optimale Erfahrung
Netzwerk
Die Meeting-Funktion verwendet die WebRTC Technologie. Für die erfolgreiche Übertragung muss freier Zugriff auf die in der Tabelle genannten Gegenstellen gewährleistet sein. Firewalls müssen entsprechend konfiguriert werden. Bei Fragen wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Komponente
IP-/DNS-Eintrag
Protokoll
Ziel-Port
Medien (Audio, Video, Screensharing)
89.184.190.0/24
UDP
16384 - 32768
Dateitransfer
iamfile.voipoperator.eu
TCP
4006
Signalisierung
iam.voipoperator.eu
TCP
443, 4006
TURN/STUN
stun.voipoperator.tel
UDP, TCP
3478, 443
STUN Google One
stun.l.google.com
UDP
19302