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Wartefeld-Nebenstellen bestellen
Um die Wartefeldfunktionen in COMuniq ONE nutzen zu können, müssen Sie im Operator-Portal Wartefeld-Nebenstellen bestellen.
So bestellen Sie eine Wartefeld-Nebenstelle 
1 . Öffnen Sie das Dropdown-Menü Bestellen und klicken Sie auf Nebenstelle unter COMuniq ONE.
Die Seite Kundendaten erscheint.
 
Bezeichnung
Erläuterung
Kunde
Wählen Sie den Kunden, für den Sie die Wartefeld-Nebenstelle bestellen möchten, indem Sie den Namen eingeben und ihn aus der Dropdown-Liste auswählen.
Wenn Sie bereits einen Kunden aufgerufen haben, wird der entsprechende Kunde automatisch ausgewählt.
Startdatum
Wählen Sie das Startdatum, ab dem Ihre Bestellung gültig sein soll.
Portfolio
Wählen Sie das Portfolio, das Sie bestellen möchten.
Produkt
Wählen Sie das COMuniq ONE Wartefeldprodukt aus der Dropdown-Liste.
Referenz
Sie können optional Ihre eigene Bestellnummer eingeben.
Anruflimit
Geben Sie eine maximale Anzahl von Anrufern ein, die in dem Wartefeld warten können.
2 . Klicken Sie auf Nächster Schritt.
Die Seite Nebenstelle erscheint.
 
Bezeichnung
Erläuterung
Nebenstellennummer
Geben Sie eine interne Nebenstelle für das Wartefeld ein. Sie können das Wartefeld erreichen, indem Sie diese Nebenstelle wählen.
Aktive Nebenstellen
Diese Übersicht zeigt, welche Nebenstellen bereits im Konto erstellt wurden.
Name
Geben Sie einen Namen für das Wartefeld ein.
3 . Klicken Sie auf Nächster Schritt.
Die Seite Bestätigen mit einer Bestellübersicht erscheint.
4 . Deaktivieren Sie ggf. das Kontrollkästchen Rechnungspositionen für Kunden automatisch erzeugen, um die automatischen Rechnungsstellungsregeln zu deaktivieren.
 
 
*Bitte beachten Sie, dass Sie bei Aktivierung dieser Option die Bestellung manuell zur Rechnung des Kunden hinzufügen müssen.
5 . Klicken Sie auf Bestellen, um die Bestellung abzuschließen.
Ihre Bestellung wird aufgegeben.
oder
5 . Klicken Sie auf Bestellen und weitere Nebenstelle erstellen.
Ihre Bestellung wird aufgegeben und Sie kehren direkt zur Seite Kundendaten zurück, um eine weitere Nebenstelle zu erstellen.