Sie können die Anrufsperre auf Kontoebene in der COMuniq ONE Umgebung im Operator-Portal konfigurieren.
1 . Geben Sie ggf. den Kunden, für den Sie eine Anrufsperre erstellen möchten, in die Suchleiste ein und klicken Sie auf den Namen des Kunden.
Die Seite Kundendaten erscheint.
2 . Klicken Sie im Menü auf COMuniq ONE.
Die COMuniq ONE Umgebung erscheint.
3 . Öffnen Sie das Dropdown-Menü Aktionen und klicken Sie auf Bearbeiten.
Die Seite Kunde bearbeiten wird angezeigt.
4 . Scrollen Sie nach unten zur Option Anrufsperren.
5 . Blockieren Sie Kategorien, indem Sie sie in der Liste Verfügbare Kategorien anklicken und heben Sie die Blockierung auf, indem Sie sie in der Liste Gesperrte Kategorien anklicken.
Die ausgewählten Kategorien sind für alle Benutzer gesperrt.