Externer Zugriff
Die Konfiguration der TK-Anlage erfolgt im Standardfall über eine interne Netzwerkverbindung. Der verwendete Rechner muss sich im selben Netzwerk befinden wie die TK-Anlage.
Alternativ kann eine Fernkonfiguration der TK-Anlage erfolgen.
Achtung: Jede Portweiterleitung stellt ein Sicherheitsrisiko dar. Führen Sie deshalb eine Fernkonfiguration ausschließlich über einen VPN-Tunnel oder über den Auerswald Remote Access (ARA) Server durch.
Hinweis: Mit dem COMtrexx Control Center kann eine Fernkonfiguration gestartet werden. Technisch läuft der Dienst über den Auerswald Remote Access (ARA) Server.Verschiedene Funktionen, wie zum Beispiel eine Konfigurationsumschaltung, können bei Bedarf auch über ein externes Telefon durchgeführt werden.
COMtrexx Control Center
Das COMtrexx Control Center dient als funktionale Erweiterung der TK-Anlage für Fachhändler und Systemadministratoren. Das COMtrexx Control Center ermöglicht die Verwaltung, Steuerung und Überwachung von Diensten und Geräten aus der Ferne.
Für weitere Informationen zum COMtrexx Control Center ziehen Sie bitte die Bedienungsanleitung des COMtrexx Control Centers zurate. Diese Bedienungsanleitung finden Sie hier: Bedienungsanleitung COMtrexx Control Center.Für Informationen zum Datenaustausch mit dem COMtrexx Control Center ziehen Sie bitte die Datenschutzerklärung des COMtrexx Control Centers zurate. Diese finden Sie im Internet unter: Auerswald Datenschutz.
Wichtig: Für den Proxy-Service benötigt die COMtrexx Zugang zum Auerproxy-Server. Stellen Sie sicher, dass Adresse und Port erreichbar sind.Weiterführende Hilfe unter NetzwerkWichtig: Für die Erstellung von Remote-Backups muss diese Funktion zuerst in der TK-Anlage eingerichtet werden.Weiterführende Hilfe unter BackupEinrichtung
•Für die Nutzung des COMtrexx Control Centers den Proxy-Service aktivieren.
−Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > Proxy-Server für Online-Dienste > Proxy verwenden
•Nach Anfrage durch das COMtrexx Control Center das angefragte Pairing starten.
−Administration > Service > Externer Zugriff > Zugriff für COMtrexx Control Center > Zugriff bestätigen
•Das Monitoring über das COMtrexx Control Center erlauben.
−Administration > Service > Externer Zugriff > Zugriff für COMtrexx Control Center > Monitoring
•Fernkonfiguration über den Auerswald Remote Access (ARA) Server erlauben.
−Administration > Service > Externer Zugriff > Zugriff für COMtrexx Control Center > Fernkonfiguration über Remote-Access-Server im Internet
Funktionen über externes Telefon ein-/ausschalten
Voraussetzungen:
•In der TK-Anlage eingerichtete Fernschaltrufnummer
−Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend
•DTMF-fähiges Telefon oder DTMF-Geber
•Kenntnis der für die Funktion geforderten PIN und Ziffernfolge
1.Rufen Sie die Fernschaltrufnummer an.
Die TK-Anlage nimmt den Ruf automatisch entgegen.
Sie hören den externen Quittungston (1 Sekunde).
2.Geben Sie per DTMF die geforderte Ziffernfolge ein.
Sie hören erneut den externen Quittungston.
Mögliche Funktionen am externen Telefon:
•Rufen der Mobiltelefone des Benutzers ein-/ausschalten (FMC)
Beschreibung der Bedienung unter FMC•Follow-me ein-/ausschalten
Beschreibung der Bedienung unter Follow-me•Konfiguration umschalten
Beschreibung der Bedienung unter Konfigurationsumschaltung•Relais ein-/ausschalten
Beschreibung der Bedienung unter Relais