Konfigurieren
Interne Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer. Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch einen internen Benutzer verwendet.
*Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der automatischen Zentrale innerhalb der TK-Anlage verwendet.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Ansage
Auswahl der Begrüßungsansage, die einem Anrufer vorgespielt werden soll. Zur Auswahl stehen die Ansagen für automatische Zentralen und die Text-vor-Melden-Ansagen.
*Hinweis: Eine mit Musik hinterlegte Begrüßungsansage führt unter Umständen zu Fehlern, da die Tastentöne nicht richtig erkannt oder Teile der Musik als Tastentöne interpretiert werden können.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Max. Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche
Gibt an, wie viele externe Gespräche zeitgleich gehalten werden. Bei Überschreitung dieser Anzahl erhält ein weiterer externer Anrufer den Besetztton. Als gehaltene externe Gespräche gelten hier noch nicht vermittelte oder erneut an die automatische Zentrale vermittelte Gespräche. Für interne Anrufer und solche, die aus einer übergeordneten Zentrale vermittelt werden, gilt die Begrenzung nicht.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Max. Anzahl der Wiedergaben je Anruf
Gibt an, wie oft die Begrüßungsansage wiedergegeben wird, wenn der Anrufer keine gültige Eingabe macht. Im Anschluss an die Ansagen und die nachfolgende Wartezeit ist das Verhalten wie bei besetzt/nichtmelden des Ziels.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Wartezeit zwischen den Ansagen oder bis Vermittlung an Standard-Ziel
Gibt an, wie viele Sekunden die TK-Anlage zusätzlich zwischen und nach den Ansagen auf eine gültige Eingabe wartet.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Verhalten bei besetzt/nichtmelden des Ziels
Bei ungültiger Nachwahl oder bei besetzt/nichtmelden des Ziels erfolgt ggf. die Ansage bei besetzt/nichtmelden des Ziels. Das weitere Verhalten richtet sich nach der folgenden Einstellung.
Gesprächsende
Es werden drei kurze Besetzttöne eingespielt und die TK-Anlage trennt das bestehende Gespräch.
Ruf Standard-Ziel
Die TK-Anlage vermittelt das bestehende Gespräch an die unten eingetragene Standard-Zielrufnummer. Wird auch dort das Gespräch nicht angenommen, werden drei kurze Besetzttöne eingespielt und die TK-Anlage trennt das bestehende Gespräch.
Sind Zielrufnummer und Standard-Zielrufnummer identisch, trennt die TK-Anlage das Gespräch ohne einen erneuten Ruf.
Erneut autom. Zentrale
Die TK-Anlage vermittelt das bestehende Gespräch an die zuvor angerufene automatische Zentrale.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Ansage bei besetzt/nichtmelden des Ziels
Auswahl der Ansage, die einem Anrufer bei besetzt/nichtmelden des Ziels vorgespielt werden soll. Zur Auswahl stehen die Ansagen für automatische Zentralen und die Text-vor-Melden-Ansagen oder keine Ansage.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Standard-Zielrufnummer
Interne Rufnummer, an die vermittelt wird, wenn kein Ziel ausgewählt wurde oder optional, wenn das Ziel nicht erreichbar ist.
Folgende interne Ziele sind möglich:
Benutzer
Gruppe
Voicemailbox
Andere automatische Zentrale
*Hinweis: Ein externes Ziel kann erreicht werden, indem ein internes Ziel eingetragen wird, das nach extern umgeleitet wird (z. B. über eine Rufumleitung).
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Wartemusik in der Rufphase
Der Anrufer, der durch eine automatische Zentrale weiter verbunden wird, hört während des Vorgangs ausschließlich die Wartemusik.
*Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand hört der Anrufer während der Rufphase den Rufton.
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
MFV | Zielrufnummer
Interne Rufnummer, an die nach Wahl der MFV-Nachwahlziffern 0 - 9 vermittelt wird.
Alternativer Wert für MFV 0-9: *. Dieser Wert ermöglicht dem Anrufer die gezielte Nachwahl einer internen Rufnummer im betreffenden Rufnummernbereich, also z. B. bei MFV 4 Rufnummern, die mit der 4 beginnen.
Folgende interne Ziele sind möglich:
Benutzer
Gruppe
Voicemailbox
Andere automatische Zentrale
*Hinweis: Ein externes Ziel kann erreicht werden, indem ein internes Ziel eingetragen wird, das nach extern umgeleitet wird (z. B. über eine Rufumleitung).
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale